Главная / Типовые решения для автоматизации документооборота

Контроль исполнения

Как правило, основная проблема, которая приводит компании к необходимости автоматизации контроля исполнения документов, связана с быстрым ростом компании, когда важно сохранить контроль над процессами. На внедрение системы контроля исполнения компанию часто подталкивают постоянные задержки в исполнении распоряжений руководителя или заявок клиентов, причем выяснить, а тем более, исключить причину задержек бывает непросто. Автоматизация контроля исполнения поручений приводит не только к повышению исполнительской дисциплины в компании, но и к появлению возможности для руководителя проанализировать причины невыполнения управленческих решений или заявок клиентов. В случае большого количества дисциплинарных причин руководитель получает на экране компъютера основание для принятия соответствующих мер. В случае большого количества объективных причин, связанных с нарушениями в работе поставщиков, дилеров или других партнеров, а также с колебаниями рыночной конъюнктуры, руководитель получает материал для анализа регулярности того или иного типа нарушений, выяснения причин и принятия соответствующих управленческих решений. Компания «Радиус-ВИП» предлагает решения для управления заявками и запросами пользователей, рассчитанные на любые сервисные организации и подразделения. В частности, речь может идти о мастерских по ремонту различной техники, оборудования, а также об ИТ-службах компаний. Автоматизация управления заявками и запросами пользователей обеспечивает повышение эффективности сервисной работы с клиентами в условиях большого потока заявок, повышение лояльности клиентов, своевременность формирования коммерческих предложений и договоров благодаря автоматизации приема и регистрации заявок с сайта, уведомления клиента о приеме заявки, обработки и диспетчирования заявок соответствующим менеджерам и специалистам, контролю исполнения заявок, системе аналитики и отчетности. Radius-VIP предлагает готовые решения для контроля исполнения: для управления проектной документацией и для управления корпоративной отчетностью.