Главная / Eskimo

ЗАДАЧИ РАСТУЩИХ КОМПАНИЙ В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ ИТ-СЕРВИСАМИ И ИТ-ИНФРАСТРУКТУРОЙ

Мониторинг работы инженерных систем зданий и сооружений – нетривиальная задача. Инфраструктура любого объекта представляет собой множество инженерных систем, каждая из которых выполняет свою определенную функцию. К таким системам относятся:

- комплекс систем жизнеобеспечения:

• системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха
• система управления микроклиматом
• система гарантированного бесперебойного электроснабжения
• система удаленного мониторинга и управления электроснабжением
• системы освещения и управления освещением
• система учета энергоносителей и другие системы
• системы контроля и управления лифтами, эскалаторами и пр.

- комплекс технических средств безопасности:

• система управления доступом
• система охранно-тревожной сигнализации
• система телевизионного наблюдения
• система сбора и обработки информации
• система пожарной сигнализации и оповещения о пожаре
• система автоматического пожаротушения

- комплекс систем информатизации:

• локальная вычислительная сеть (ЛВС)
• система приема эфирного и спутникового телевидения
• система радиофикации
• система телефонной сети
• система проведения конференций с синхропереводом
• система электрочасофикации
• средства оперативной радиосвязи персонала и другие системы

Как правило, часть указанного оборудования не имеет собственных систем удалённого мониторинга и управления или же они очень дороги.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ

Система представляет собой систему удалённого мониторинга и управления, использующей стандартные сетевые каналы и протоколы. Часть устройств, такие как ИБП, имеют встроенные SNMP (Simple Network management Protocol) -адаптеры, позволяющие передавать информацию о статусе устройств и параметрах электросети.Система регистрирует не только заявки (обращения клиентов, контрагентов, сотрудников), но и события, которые нарушают установленные бизнес-процессы или технологические процессы. В случаях возникновения событий, которые нарушают установленные бизнес-процессы, а также в случаях аварийных нарушений технологических параметров система своевременно уведомляет ответственных менеджеров. Решение позволяет не только быстро реагировать на проблемы, но и накапливать базу знаний для превентивного управления отклонениями благодаря возможности накапливать статистику событий и инцидентов и анализировать причинно-следственные связи. Таким образом, Eskimo поднимает степень управляемости бизнеса на качественно новый уровень и реализует идею самообучающейся организации.

Решение имеет трехуровневую архитектуру, в которую входят датчики, программируемые контроллеры и единый центр мониторинга и диспетчеризации Eskimo. Все слаботочные системы контроля объединяются на основе СКС в систему диспетчеризации инженерного оборудования с центром Eskimo. Между датчиками и контроллером происходит обмен данными, а со станцией управления контроллер "общается" с помощью веб-сервисов. Использование в качестве станции управления центра Eskimo - это наиболее простой и не дорогой способ организации дистанционного управления инженерным оборудованием, позволяющий повысить уровень надёжности работы инженерной инфраструктуры, благодаря интегрированному управлению ИТ и системами инженерного обеспечения.

РЕЗУЛЬТАТЫ ВНЕДРЕНИЯ

В результате внедрения Eskimo: Мониторинг Работы Инженерного Оборудования обеспечивается:

• автоматический сбор первичной информации c датчиков и контроллеров 
• аларм-контроль (регистрация сигналов о технических отклонениях)
• система адресных уведомлений 
• маршрутизация задач по удалению устранению неисправностей
• хранение информации с возможностью ее дальнейшего анализа
• сокращение периода обслуживания события / инцидента
• доступность информации о событиях / инцидентах ответственному персоналу
• более рациональное использование квалифицированного персонала